​Chez Widlove Lashes, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat rapide, fiable et sécurisée. Voici tous les détails concernant notre politique de livraison :

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🌍 Livraison internationale rapide avec FedEx

• Zone de livraison : Nous livrons partout dans le monde.

• Transporteur : Toutes nos commandes sont expédiées via FedEx Express, un service de livraison rapide, traçable et sécurisé.

 

🚀 Délais de traitement et d’expédition

• Traitement de la commande : Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrables après confirmation du paiement.

• Délai de livraison estimé : La livraison est généralement effectuée entre 4 à 5 jours ouvrables, selon votre pays et votre localisation.

 

📦 Suivi de commande

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi FedEx. Vous pourrez suivre l’état de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

 

🕒 Horaires de livraison

• Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables. Aucune livraison n’a lieu les week-ends ou les jours fériés locaux.

 

🚫 Adresse incorrecte ou incomplète

• Veuillez vous assurer que toutes les informations d’adresse sont correctes lors du passage de votre commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des retards ou des échecs de livraison peuvent survenir, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

 

🌐 Taxes et droits de douane

• Selon la législation de votre pays, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être exigés à la livraison. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais de livraison.

 

❗ Retards exceptionnels

• Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir des délais rapides, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (conditions météo, grèves, retards douaniers, etc.). Dans ce cas, nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.

 

💬 Besoin d'aide ?

Pour toute question relative à votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à WidloveLashes@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

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